ここでは、まごチャンネルの容量に関するQ&Aをまとめています。

購入前の参考にしてください。

容量に関するQ&A

Q.まごチャンネルの容量に制限はあるの?

A.まごチャンネルの受信ボックスには、容量制限があります。

容量がいっぱいになってしまった場合は、新たな写真や動画を受信できなくなります。

 

Q.まごチャンネルの容量はどれくらい?

A.まごチャンネル受信ボックスに保存できる容量は以下の通りです。

・写真であれば約5万枚

・1分程度の動画であれば約2000本

 

Q.1分程度の動画2000本分って具体的にどれくらいなの?

A.約33時間分の動画になります。

ただし、容量の大きすぎる(撮影時間の長すぎる)動画は、受信するのに時間を要しますのでほどほどの長さの動画を送るようにしましょう。

 

Q.写真や動画の受信にはお金はかかるの?

A.どれだけ多くの写真や動画を受信しても料金は変わりません。

 

Q.どれくらいの期間で容量がいっぱいになってしまうの?

A.一般的な使い方をした場合、約3~4年は十分に使える容量になっています。

 

Q.容量がいっぱいになってしまったらどうしたらいいの?

A.まごチャンネルサポートセンターに連絡することで、容量拡張サービスを受けることができます。

価格はまだ決まっていませんが、利用しやすい価格設定を目指しているとのことです。

 

Q.写真や動画を自分で削除することはできないの?

A.写真や動画の削除は、本体からはできません。

専用アプリから写真や動画を削除することで、まごチャンネル受信ボックスの容量を空けることができます。

 

Q.まごチャンネル背面のUSB端子で容量の拡張はできないの?

A.まごチャンネル背面に用意されているUSB端子は、サポート側での容量拡張作業時に使用します。

パソコンへの接続やUSBフラッシュメモリの接続などは故障の原因にもなりますので行わないようにしましょう。

ご自宅での利用時にUSB端子を使用することはありません。

 

関連記事

まごチャンネルの料金に関するQ&A

まごチャンネルの解約に関するQ&A